Provisión de recursos apropiados
Compromiso gerencial, comunicación interna y externa, formación y entrenamiento de sus RRHH
Difusión y comprensión de las políticas en todos los niveles de la empresa y al público en general
Mantener nuestros proveedores evaluados
Satisfacción de los requisitos de nuestros clientes de manera eficaz, competitiva y rentable, evaluando sistemáticamente el grado de satisfacción
Implementación y mejora continua de los procesos